看破产品经理常遇的七个局及破局之术

事后无论是网上还是一些外国官媒，都分分报道奥巴马抱怨寿司很难吃。其实这倒是告诉了我们做产品的人一个重要的道理，再好的产品都被用户选择的，抛开产品属性去选择用户，后果很难堪啊。

尽管做事的道是方向，但如何实现却靠的是术。所以今天跟大家一起分享的就是产品经理经常遇到的一些问题，和我们应对之术。

什么是术

既然我们讨论破局之术，那第一个问题我们就是当然要先搞明白什么是术。

繁体的术，是一个行中间加了术，起初的解释就路径、街道、道路的意思，后延展为方式、方法。我小时候其实是个动手能力非常强的小孩，听说一条蚯蚓如果从中间切开的话，就能变成两条，当时感觉很神奇，于是就找了来实验，结果做了两次都失败了，就跑去跟说的时候，我才知道其实是要横着切。

所以方法错了，亦然不会得到你期望的结果。

什么是局

中国人一生就是被各式各样的局所组成的;局已经与我们的生活密不可分了，经常听到的有：酒局、饭局、牌局、做局、开局、赌局，找人办事，好事叫组个局，坏事叫设个局，做的好了叫做好的开局，让谁来叫入局，让谁滚叫踢出局，中间有人瞎闹，叫搅局，无论最后的是和局、平局、死局，都归结成一个词儿叫：结局。

我们发现离不开这些局的时候，我们就的学习学习，稳局之策、控局之道、扭局之技、搅局之妙、收局之训等等。

首先要先解决一个问题就的先学会分析一个问题，本着这个逻辑，我个人认为构成一局要有三个基本要素：人、事、环境。只要任何一个参数发生改变整个就变成了一个新局，显然产品经理是一个公司里接触人最多的一个岗位，所以我们可以认为一个公司内产品经理是面对各种局最多的角色，那么下面我们就一起来看以产品经理通常会遇到的一些局和应对之术。

残局

当然你步入一个新环境时，或者接手一个新的工作时，多数你面临的都是一个残局，这种情况每个人都会遇到，比如你新入职一家公司、或者接手一个别人遗留的项目，今天我们主要讨论的是这种境遇下的应对，所以今天暂时不讨论其成因和非残局的情况。

第一个讲一个我的亲身经历，当年我刚去搜狐的时候，本来说好只负责一个项目，但去了之后3、4个项目都同时放我这边，说实的确有点措手不及的感觉，没办法为了混下去也只好硬着头皮上啊，然后大概用了一周的时候，先了解了一下这几个项目的来龙去脉，发现有一个项目是Charles比较关注的，所以事情就变得简单，我认为搞定张朝阳比搞定其他人更有价值，所以把尽力全部放在这个项目中，因为抓住了这个项目，反而成了手中的法宝，为接手其他项目赢得了时间，才平稳的稳住了局面。当然如果我去选一个我更擅长的去做也没错，但如果你认为要把所有问题都同时扛起来，那估计要么就是你能力超强，要么就是离滚球球不远了。

当产品经理遇到这种残局的时候，其实要做的就是找到焦点，解决第一个问题。

关于这种残局，乔老爷子也给我提供了一个经典的案例，苹果公司其实并不是一直都这么牛逼，尤其是在乔布斯被放逐的十年间，公司每况日下，直到1996年12月17日“苹果收购Next，乔布斯重回苹果”才第二次唤醒了这个伟大的公司。(关于乔布斯被放逐其实也是个比较有趣的话题，以后我们在做讨论。)

面对衰落的苹果，乔布斯说：“公司根本没有焦点，每一个小组都在做一些同样的事情”，“如果苹果公司要生存下去的话，我们就一定要砍掉更多的项目，我们要有焦点，做我们擅长的事情。”为此，乔布斯取消了数百个软件项目以及绝大部分硬件项目，包括显示器、打印机以及最具争议性的Newton掌上电脑项目。当年的乔老爷子就意识到为大众消费者以及富有创造力的专业人士制造易于使用的电脑。才能为消费者创造最大化价值、最优化体验，

1997年苹果推出iMac，创新的外壳颜色透明设计使得产品大卖，并让苹果度过财政危机。进而走向成功。

困局

其实这是产品经理最经常遇到的一个问题，老板过于关注你的产品，结果就变成天天问进度，处处瞎指挥;而且在互联网行业里有一个“自然定律”：只要公司老大关注的项目多一半都很难做成，搜狐的我就不讲了;讲讲我们大家都有目共睹的，当年新浪微博火了，各大门户也纷纷加入战局，腾讯小马哥宣布，微博是战略级产品，到处拉拢各路大V用户，但看看今天呢，不仅没超过新浪微博吧，被自己的微信搞的半死不活的。反而微信则是当年并不受关注的一个小项目衍生而来。就像我们讲的这种是在互联网圈子里天天都在发生，小马哥如此，老马也没逃脱这个魔咒。当年阿里跟雅虎合作，马云十分重视，甚至亲自参与雅虎中国首页的颜色、样式的设计，结果雅虎中国很快就折了，而且这类事马云好像还不值一次的干过，还有个叫口碑网的马云也跟着一起玩了一次，结果显而易见。

面对这种状况产品经理该怎么办，如果是大老板的想法还好，起码不会让你背黑锅，但如果是下面那个副总、总监之流的人多半产品经理就要成为人家的挡箭牌了。其实遇到这个时候，产品经理首先要搞清楚的是你老板要的是什么，找他的到核心需求点，比如：有些总监们关注的项目并不是质量而是时间点，因为他也的写周报啊~~呵呵!或者他让你该这个该那个，其实目的无非是提高转化率而已，你完全可以边听边扔，只要最终把转化率搞上去就ok了。而且这个时候也很有可能是由于你经验和能力的不足，所以把你认同的部分做好，把不认同的部分再多去学习、研究、分析，就算想不通就要坦诚的讲出来，有时候人学要敢于承认不足的时候，才是你能够成长的时候。

当然，也的确有自己脑子就乱，然后还瞎指挥，出了事又拿你去顶雷的领导，这时候我只能说恭喜你，你可以认清楚这货了，早一天离开，对你未尝不是件好事。

僵局

僵局往往不是因为你做错了什么，而是因为很多因素发送了改变，你却没有做好相应的应对。最近很多互联网公司出事的新闻，其中饭统网还真的让我感觉挺可惜，难道真的是帮饭统做的网站么?可惜之余又看到不少评论，才知道什么是世态炎凉啊，这些所谓的评论家们开始各种吹牛逼了，又分析内部、又分析外部的，大家这么会分析，你早干嘛去了，自己没干出个子午卯酉来，天天瞎评论，就这点上我个人真的比较欣赏老罗，起码锤子手机证明老罗不仅靠最也能做出来真正的东西，(当然关于锤子手机我个人是有保留意见，以后慢慢跟大家分享)不扯远了，回来讲饭统网。它的问题其实在前两三年的时候，有一次我去江边城外，结果饭统网订座位只保折不保位，而且能拿到同等折扣的不仅饭统网，比如招行信用卡都一样折扣，所以慢慢我开始不用饭统网了，后来在发现江边城外已经开始自我营销取消了所有的这些引流。慢慢随着无线互联网发展，饭统依然没有什么大动作，其实走到今天只是早晚的问题。

如果你在做一家企业，或者做一款产品，遇到这个问题，你该怎么办?

其实老祖宗们早就告诉过我们：穷则思变，变则通，通则久。

就是因为内部、外部一些参数发生变化，我们就的顺应改变选择改变，用今天一句流行的话讲要有互联网的思维，重新审视一下你的目标用户，看看用户发生了什么改变，被什么改变了，之后再做你产品的变。

死局

僵局不去应对最后一定是死局。很多死局究其根源就是当事者太过执拗，可能你什么都没做错，就是你的偏执和执着把你自己框进了一个死局中。