网上国网是国家电网有限公司推出的官方统一线上服务入口App，把以前要跑营业厅才能办的电费缴纳、报装、报修、找充电桩这些事都搬到了手机上。普通居民、开店的个体户、电动车主、屋顶装了光伏板的用户都能在上面找到对应入口，界面按场景分了住宅、电动车、店铺、企事业、新能源几大类，找功能不费劲。这么一款把"用电"打包搞定的国网官方App，确实值得每个用电家庭和车主装一个——下方就能免费下载安装，每月再也不用专门跑网点交电费了。
电费缴纳与账单查询
支持全国多地区户号绑定，输入地区和户号就能查到历史和当期电费。交费时可以用微信、支付宝、银行卡或电费红包抵扣，付款成功后电子发票可以直接在线开具，不用再跑去营业厅打印。用能分析还能生成每天、每月的用电曲线，夏天空调用了多少电、冬天电热水器占了多少度数，一目了然。
报修与办电进度
家里突然停电、跳闸，或者新家要装电表，都可以在"在线服务"里直接提交申请。报修后能看到抢修人员位置和预计到达时间，办电进度像快递物流一样实时可查，再也不用反复打电话催师傅上门。
找桩充电
电动车主最刚需的功能。打开定位就能看到附近充电桩的空闲情况、充电价格和运营商信息，支持扫码即插即充和充值卡支付。自己有私人桩的还能在App里申请接电，线上一站式搞定报装流程。
光伏并网与收益查询
屋顶装了光伏板的用户，可直接在App里提交并网申请，上网电费和补贴结算明细都能在线查看，每月收益到账情况一目了然，再也不用追着电网公司要结算单。
1.国家电网官方出品，户号信息与电网系统直连，数据准确。
2.覆盖居民、企事业、电动车、光伏、店铺五大用电场景，适用人群广。
3.支持微信、支付宝、AppleID、指纹、人脸等多种登录与支付方式。
4.电子发票、用能分析、电费红包、积分商城等附加服务齐全。
5.7×24小时在线客服，95598热线一键直拨，遇到问题不抓瞎。
1.在本页点击"下载"按钮，获取网上国网安装包。
2.下载完成后，进入手机"文件管理"或"下载"文件夹，找到"网上国网.apk"文件。
3.首次安装第三方应用时，系统会提示是否允许"未知来源"安装，去设置里打开对应权限即可。
4.点击apk文件，确认安装，等待几秒装好后点"打开"。
5.首次启动会显示引导页，滑动浏览后点"立即体验"进入首页，按提示完成注册和户号绑定就能用。
1.注册登录
打开App用手机号注册并设置密码，也可以用微信、支付宝、AppleID授权登录。建议顺手完成实名认证和人脸识别，方便后续办业务。
2.绑定用电户号
进入"我的"-"户号管理"，手动输入"地区+户号"，或扫描电费单上的条形码完成绑定。租房代缴首次绑定需户主在App里点同意。
3.在线交电费
首页点"去交费"，勾选要交的户号并输入金额，选择支付方式后点"立即支付"即可。电子发票可在订单详情里申请开具。
4.报修或办电
首页进入"在线服务"-"故障报修"或"办电"，按提示填写地址、故障描述或上传照片，提交后可实时查看处理进度。
Q1：网上国网App安全吗？会不会泄露用电信息？
A：国家电网官方出品，数据走国网内部专网，绑定的户号、手机号、身份证都按《网络安全法》《数据安全法》做了加密处理，可以放心使用。
Q2：交完电费多久能到账？
A：一般支付成功后5分钟内到账，少数银行渠道可能有1-2小时延迟。超过24小时未到账可打95598或联系在线客服查询。
Q3：租户能绑定房东户号交电费吗？
A：可以绑定，但首次需户主在App里点同意，或提供户主姓名+身份证后六位完成认证。代缴不影响房东正常使用。
Q4：找桩功能显示的桩位准吗？
A：数据来自各运营商实时同步，状态可能有几分钟延迟，到场发现被占的话App里有"反馈"入口可以上报。
Q5：旧版本还能用吗？要不要升级？
A：旧版本可以继续用，但建议升级到3.2.2最新版，新版在界面流畅度、支付安全和部分交互体验上做了优化。
