腾讯EC（EC营客通）是由腾讯战略投资、深圳市六度人和科技有限公司开发的社交化CRM销售管理平台，整合了微信、QQ、电话、短信、邮件等多种沟通工具，帮助企业管理客户关系、提升销售效率。无论是联系客户、记录销售线索还是管理团队业绩，都能在一个平台上完成。想让你的销售团队效率翻倍？下载腾讯EC，试试智能化销售管理带来的改变。
1.多渠道客户管理：将来自微信、QQ、电话、网站、手机通讯录等各渠道的客户资料统一导入EC客户库，集中管理不遗漏。
2.智能电话：一键拨号联系客户，电销效率提升明显，来电自动弹屏显示客户信息，方便快速响应。
3.销售线索自动记录：销售人员通过微信、QQ、电话、邮件等与客户沟通时，EC自动记录每条互动记录，形成完整的客户沟通脉络。
4.团队管理：管理者可以实时查看员工工作数据、客户跟进状态和业绩报表，掌握销售全局。
5.H5微营销：通过简单的拖拽操作创建营销页面，借助社交平台裂变传播获取精准客户。
6.移动办公：支持手机端记录客户拜访轨迹，标注时间和地点，外勤管理更规范。
腾讯EC的核心竞争力在于"社交化CRM"。市面上大多数CRM系统是独立运行的，销售人员既要操作CRM又要切换微信、QQ联系客户，来回折腾。腾讯EC把微信、QQ、电话、邮件等沟通渠道整合到了一个平台上，销售人员在一个界面里就能完成所有沟通动作，系统还会自动把沟通记录归档到对应客户名下。这对管理者来说特别有用，不用再担心销售人员离职带走客户资料。数据都存在系统里，客户资产属于公司而不是个人。
腾讯EC适合各类有销售团队的企业使用，尤其适合教育培训、金融服务、招商加盟、互联网科技、医疗健康等行业的公司。销售团队在10人以上的企业使用效果更明显。销售经理可以通过系统监控团队的工作状态，老板可以查看整体业绩数据，销售人员可以高效管理自己的客户资源。
1.在优游网搜索"EC"或"腾讯EC"下载安装。
2.使用企业分配的账号登录，首次使用需要完成基本设置。
3.将客户资料导入系统，支持从手机通讯录、QQ等渠道批量导入。
4.在客户列表中选择联系人，通过电话、微信等方式进行沟通，系统自动记录互动内容。
5.管理者可以在后台查看团队报表和客户跟进情况。
v16.355版本更新内容：
1.消息列表新增"我的助理"功能。
2.优化了客户资料页面的显示效果。
3.修复了部分已知问题，提升了系统稳定性。
问：腾讯EC是免费的吗？
答：EC提供免费基础版和付费专业版，具体收费方案可以根据企业规模和需求咨询官方客服。免费版已包含基本的客户管理和沟通功能。
问：数据安全有保障吗？
答：腾讯EC采用腾讯级别的数据加密和安全防护技术，客户数据存储在云端服务器，有多重备份机制，不用担心数据丢失。
问：可以和其他办公系统对接吗？
答：EC支持与OA、HR、财务等系统通过API接口进行对接，具体对接方案可以联系技术支持团队。
