美融融plus是一款面向美容、美体、美甲美睫等服务型门店的数字化经营平台。它围绕美容院日常运营中最核心的几个环节——客户管理、预约排班、项目销售、员工绩效——提供了一套完整的移动端解决方案。美容行业有个特点：客户关系的维护比获客更重要，老客户的复购率直接决定门店能不能活下去。美融融plus正是抓住了这个痛点，在客户管理模块上做了不少文章。如果你正为门店管理头疼，不妨点击上方下载按钮试试，说不定就是你要找的那款工具。
1.客户档案管理：为每位客户建立详细档案，记录消费历史、肤质信息、过敏史和个性化偏好，方便美容师提供针对性服务。
2.在线预约：客户可以通过小程序或app预约服务时间和指定美容师，门店端自动排班，避免时间冲突。
3.项目与套餐管理：灵活配置服务项目和套餐组合，支持次卡、年卡等多种消费形式，满足不同客户群体的需求。
4.员工绩效核算：自动统计每位美容师的服务次数、销售业绩和客户好评率，提成计算不再需要人工统计。
5.营销工具：内置优惠券发放、生日关怀、流失客户提醒等营销功能，帮助门店维护客户关系，提升复购率。
1.美容行业的客户通常有固定的美容师偏好，客户跟着美容师走的情况很常见。美融融plus的客户归属机制允许将客户绑定到指定的美容师名下，美容师离职时可以一键转移客户资源，避免因人员流动造成的客户流失。
2.另一个实用的功能是智能提醒。系统会根据客户的消费周期自动发送到期提醒，比如某个客户买的10次卡还剩2次，或者在距离上次到店超过一定天数后推送一条回访消息。这些事情靠人工记很容易遗漏，交给系统来做就省心多了。
1.独立美容院店主：门店规模在5到20人之间，需要一套轻量化的管理系统替代纸质记录和excel表格。
2.连锁美容品牌运营者：需要统一管理多家门店的客户数据、员工绩效和经营报表。
3.美容师个人从业者：独立接单的美容师可以用客户管理功能维护自己的客户群，建立个人品牌。
1.下载app后注册门店账号，填写门店基本信息和营业时间。
2.添加员工信息并分配角色权限，录入服务项目和价格。
3.开始导入现有客户资料，可以通过excel批量导入或逐条手动添加。
4.日常运营中通过app处理预约、记录服务和收银，系统会自动更新客户档案和库存。
5.每周查看经营数据报表，关注客户到店率和复购率的变化趋势。
最新版新增了微信小程序端客户自助预约入口，客户无需下载app即可在线预约；优化了员工绩效报表的统计维度，增加了服务时长和客单价分析；修复了部分场景下数据同步延迟的问题。
1.美融融plus按什么收费？
提供免费试用版，正式使用根据门店规模和功能需求收费，具体可咨询官方客服。
2.客户数据安全吗？
数据采用加密存储，不会泄露给第三方，门店注销后数据会按要求删除。
3.可以对接微信公众号吗？
支持对接门店的微信公众号，客户可以通过公众号入口完成预约和查看消费记录。
