客服呗是一款非常出色的办公软件,这款软件能够让客服和用户之间沟通的更加的流畅,能够有效的降低企业的管理成本,提高内部的工作效率,软件能够自主设置接入访客的数量以及具体的方式,自然就可以为你引来更多的人气。
客服呗app:非常实用的一个掌上办公辅助平台,可以享受更智能的客服服务,涵盖的内容还是很全面的,可以很好的应用于不同的行业中,自动进行日常的工作事务管理,有什么最新的客户信息可以第一时间在线回复,更好的进行客户的集中管理。
[多种接待模式]
常用语、快捷回复、消息提示,可支持客服排序、访客分配、自动接待
[开放API接口]
沟通支持文字、图片表情、视频、文件等推送,全面覆盖客户接触点
[多维度统计报表]
从用户数据凸显客服业绩,从来源到流量全面的数据报表,为企业提供更完整的分析
[样式外观自定义]
样式组件和色彩可自定义搭配,支持多场景的弹窗设置
[强大线索管理]
标注线索,转为客户,灵活管理客户线索,经营每个客户
[选择了客服呗,你就选择了如下服务]
多渠道接入解决方案
行业遥遥领先
定制化客户培训
一级技术支持
持续客户服务
1、[开放API接口]
沟通支持文字、图片表情、视频、文件等推送,全面覆盖客户接触点;
2、[多种接待模式]
常用语、快捷回复、消息提示,可支持客服排序、访客分配、自动接待;
3、[多维度统计报表]
从用户数据凸显客服业绩,从来源到流量全面的数据报表,为企业提供更完整的分析。
都知道开网店最重要的是第一时间能够响应顾客的问题,而这个软件就能够提升客服的工作效率,并且减少沟通的成本和时间,也能够让相关的客服人员在第一时间内去回复客户所有的消息,而且也能够让客服和用户之间建立便捷的沟通渠道,并且有效的提升业绩。