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滴滴加入黑名单的作用是什么 滴滴加入黑名单的作用介绍

2018-10-18 13:43:38来源:优游网发布:JoH

滴滴加入黑名单的作用是什么?滴滴打车早已成为人们生活中必不可少的一种生活方式,但是随着现在滴滴司机和乘客发生的一些不愉快。于是滴滴黑名单上线了,下面小编就来给大家介绍下这个黑名单有什么用。

滴滴加入黑名单的作用介绍

前段时间由于滴滴司机迟到还态度差,被投诉至滴滴平台,结果我这个乘客反而被滴滴拉黑了,从这点看出在滴滴平台里,滴滴司机是无论如何都不能被投诉的。这是一名顾客在微博中发表的留言,对于乘客来说。既然顾客花钱了我就是上帝,为什么明明是滴滴司机的问题,却将责任推在顾客身上。

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10日晚间,滴滴出行发布公告称, 滴滴将于10月18日更新的新版App中增加”黑名单”功能,到时司机和乘客都可以将对方加入黑名单,“拉黑”后,滴滴将在12个月内不会将双方匹配订单。 试行期间,司乘人员加入黑名单后暂时不可取消。

滴滴出行公关部相关负责人 郑建涛:如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上司机在服务上有问题,也会受到相应的投诉,平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚,乘客如果被很多次拉黑,会一定程度地影响可以被匹配的司机的数量,对出行也会造成一定的影响。

这一功能就可以相互的约束双方,有些司机明明接单了却迟迟不到。或者是看到近的乘客直接取消单子,难道用户等车等了那么久,结果就是这样的结果吗?

为此很多人一直吐槽滴滴司机,希望滴滴出了这个黑名单能严格约束司机,无论是做哪个行业都应该做到最好。

这一功能除了方便将存在服务问题的司机“拉黑”之外,对于乘客来说更关心的是什么问题呢?

滴滴用户:会有一些帮助,但是更好的是做好司机方面的控制,滴滴方面还是要更多地筛选司机质量。

滴滴用户:拉黑了以后要予以处理,可能吊销滴滴司机的资格,这才是真正做到实用。

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此外,除了即将试行的“黑名单”功能之外,滴滴此前还推出了一键报警,行程录音等功能。而专家表示,这些安全保障功能的上线,也将提高整个网约车行业的门槛。

互联网专家 包冉:滴滴通过一系列的抬高网约车运营过程中的安全保障举措,这些都是需要真金白银往里投入,一旦形成一个市场的标配的话,对于很多其它规模比较小的竞争对手来说,其实是一个很大的打击或者说市场的挤出效应。

以上就是小编给大家带来的滴滴加入黑名单的作用介绍,希望大家喜欢,想要了解更多一手资讯敬请关注优游网。

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